Ändra e-adress

[Hockke]

Råkade skriva fel när jag skrev första inloggningsuppgifterna till en tidningsapp i min Androidtelefon. Skrev .con i stället för .com och nu hittar jag inte var jag kan rätta till misstaget. När jag öppnar appen är inloggningsrutan färdigt ifylld med det felaktiga .con. Någon som vet?

 

[Cecilia]

Det borde ligga internt i just den appen. Går det att logga in med den felaktiga adressen?
Då borde det finnas kontoinställningar i appen där det går att ändra mejladress.

Eller kanske gå tidningens sidor online och där skapa ett nytt konto med korrekt mejladress för att sen ändra inloggningsinformationen i appen?

[Hockke]

Det går inte att logga in så det andra alternativet är nog det som gäller. Tack!

[Cecilia]

Ingen orsak

Du får berätta hur det går och gärna vilken app det gäller eftersom det kan vara bra för någon annan att veta framöver.

Redigerad Mars 11 av Cecilia

[Hockke]

Hittade ingen enkel lösning. Det blev att gå genom tidningens kundtjänst (en svenskspråkig lokaltidning i Finland som heter Vasabladet) och de hade också vissa svårigheter att få till det. Problemet var visst att göra ett nytt konto med samma e-adress. Men nu funkar det.