Datorn tappar kontakten med mobilens internetdelning

[Dag Erlandsson]

Lyckades genom att nollställa nätverket på telefon och med omstart äntligen hitta min telefon i datorn, då jag vill använda telefonen som hot-spot. Men det är ett problem. Efter ungefär 4 min kopplat datorn sig till off-line. Telefonens internetdelning är ”på”. Då måste jag avbryta internetdelning på telefonen och slå på den igen, för att sedan leta på den igen via datorn och ”ansluta” datorn till telefonens Wi-Fi. Så hur gör man så att datorn inte kopplar ner sig? 

[X-Men]

Har du uppdaterat drivrutinen till nätverkskortet i datorn?

[Dag Erlandsson]

20 minuter sedan, X-Men sade:

Har du uppdaterat drivrutinen till nätverkskortet i datorn?

Nej. Den är helt ny, så tänkte att det inte behövdes. Toppen om det är lösningen. Hur gör jag det? 

[Cecilia]

Kolla på datortillverkarens supportsidor för din datormodell efter drivrutiner.

[Mikael63]

1 timme sedan, Dag Erlandsson sade:

Efter ungefär 4 min kopplat datorn sig till off-line.

Tar det lika lång tid innan mobilen växlar till skärmlås?

[Dag Erlandsson]

Är det här man går in:

Acer Support

Och slår in modellen?
Acer Aspire 3 i5-11/8/256 15.6" laptop

Därefter ska man då hitta uppdatering? 

Redigerad December 15, 2022 av Dag Erlandsson

[Cecilia]

Ja, det är rätt ställe eller så väljer du den svenska sidan: https://www.acer.com/se-sv/support

Hellre serienummer än modellbeteckning för att vara säker på att det blir rätt. Bör ju finnas på någon etikett någonstans, kanske i batterifacket.

[Dag Erlandsson]

Då tror jag att jag hittat rätt. Men under den kan man läsa:

Innan du installerar drivrutinen för pekplattan installerar du den seriella I/O-drivrutinen. 
Men det antar jag att man inte behöver? 
Men vilken/vilka av alla förslag ska man uppdatera? 

[Cecilia]

Det är väl bra att se se till att samtliga drivrutiner har senaste versionen alltså installera allihop.

Du kan se om det finns ett särskilt uppdateringsprogram om du först väljer Program i stället för Drivrutiner, eller om det står något i manualen (välj Dokument)

[Dag Erlandsson]

16 timmar sedan, Cecilia sade:

Det är väl bra att se se till att samtliga drivrutiner har senaste versionen alltså installera allihop.

Du kan se om det finns ett särskilt uppdateringsprogram om du först väljer Program i stället för Drivrutiner, eller om det står något i manualen (välj Dokument)

Har börjat med att spara med dessa 2. Men det hamnade på ”hämtade filer”. När jag trycket på mapparna är det en massa under mappar och vet inte hur man kommer åt programmet i dom? 
 

 

Redigerad December 16, 2022 av Dag Erlandsson

[Cecilia]

Jag förstår nog inte riktigt men listan över filer du visar verkar handla om filer som ingår i appen Care Center.

Här kan du läsa och titta på vad Care Center är: https://community.acer.com/en/kb/articles/145-acer-care-center

[Dag Erlandsson]

1 timme sedan, Cecilia sade:

Jag förstår nog inte riktigt men listan över filer du visar verkar handla om filer som ingår i appen Care Center.

Här kan du läsa och titta på vad Care Center är: https://community.acer.com/en/kb/articles/145-acer-care-center

Jag läste länken du bifogade - gick in på sök, skrev in Acer Care Center. Upp kommer då detta. Normalt sätt när man laddar med nått så brukar den finnas en option, exempelvis ”kör” men det gör det inte här. 

 

Redigerad December 16, 2022 av Dag Erlandsson

[Cecilia]

Till höger står det Öppna. Syftar det på att öppna Acer Care Center?

[Dag Erlandsson]

Nu har jag försökt efter konstens alla regler men lyckas inte. När jag trycket på den hämtade filen Acer Care Center, kom det upp att jag måste extrahera alla filer. Då gjorde jag det och en ny mapp bildades. I den funkar det inte heller. 

[Dag Erlandsson]

2 minuter sedan, Dag Erlandsson sade:

Nu har jag försökt efter konstens alla regler men lyckas inte. När jag trycket på den hämtade filen Acer Care Center, kom det upp att jag måste extrahera alla filer. Då gjorde jag det och en ny mapp bildades. I den funkar det inte heller. Hade önskar att man bara kunde köra en analys och färdigt och därefter ladda ned resp. drivrutin. Finns det inget enklare sätt än det här? 

 

Redigerad December 16, 2022 av Dag Erlandsson

[Dag Erlandsson]

Just nu, Dag Erlandsson sade:

 

 

[X-Men]

22 minuter sedan, Dag Erlandsson sade:

Nu har jag försökt efter konstens alla regler men lyckas inte. När jag trycket på den hämtade filen Acer Care Center, kom det upp att jag måste extrahera alla filer. Då gjorde jag det och en ny mapp bildades. I den funkar det inte heller. 

Du startar installationen genom att klicka på Setup i mappen i bilden ovan som du postat i tråden.

[X-Men]

Du kan också starta installationen genom att klicka på 

CareCenter_x64 för att direktstarta 64-bitarsversionen av installationsprogrammet.

[Dag Erlandsson]

Då har jag kommit in. Men inget behövde uppdateras enligt ”den”. 
Men jag kanske är fel ute? Det enda jag behöver just nu är vad jag förstår att uppdatera drivrutinen för att kunna behålla internetdelningen via telefonen till datorn. Tänkte att just den drivrutinen kanske har ett namn hos acer så att jag enkelt bara kan fixa endast det? Ultimat hade ju varit att uppgradera samtliga med det går ju uppenbarligen inte? Kanske att detta program är ett alternativ ”Driver Easy” ?

Redigerad December 17, 2022 av Dag Erlandsson

[X-Men]

Starta internetdelningen i telefonen men ta bort lösenordet.

Genom att testa anslutningen till telefonen utan lösenord kan man testa om lösenordet och krypteringen är det som ger problemet.

[Cecilia]

1 timme sedan, Dag Erlandsson sade:

Kanske att detta program är ett alternativ ”Driver Easy” ?

Nej

1 timme sedan, Dag Erlandsson sade:

Men jag kanske är fel ute? Det enda jag behöver just nu är vad jag förstår att uppdatera drivrutinen för att kunna behålla internetdelningen via telefonen till datorn. Tänkte att just den drivrutinen kanske har ett namn hos acer så att jag enkelt bara kan fixa endast det?

Det är en möjlighet att det beror på drivrutinen men det finns många möjligheter. Drivrutinen på Acers webbplats heter något med WLAN eller WifFi har jag för mig.

[Dag Erlandsson]

2 timmar sedan, Cecilia sade:

Nej

Det är en möjlighet att det beror på drivrutinen men det finns många möjligheter. Drivrutinen på Acers webbplats heter något med WLAN eller WifFi har jag för mig.

 

 

Dessa finns 

[Cecilia]

Wireless LAN, men jag vet inte vilken av kretsarna som finns i just din dator. Du kan se om du kan ta reda på det själv:

• Om du inte använde datorns serienummer för att hitta rätt på Acers webbplats kan du pröva med det.
• Kolla i Enhetshanteraren om det där står vilken krets för WLAN/WiFi/trådlöst nätverk som finns i datorn.

Om de sätten inte fungerar så får du försöka installera dem en efter en för du bör få ett felmeddelande om drivrutinen inte passar datorn.

[X-Men]

Hämta, installera och kör Belarc Advisor, som du hämtar här:

https://www.belarc.com/products/belarc-advisor/download
 

När programmet är klar med analysen av datorn visar den hårdvaran i datorn tillsammans med mjukvarorna.

Om du publicerar något från resultatet så undvik att publicera något som har med mjukvaror och licenser att göra. Belarc Advisor kan visa vad du har för hårdvara samt även serienummer på datorn. Det underlättar för oss som försöker hjälpa dig. 

[Dag Erlandsson]

Bilderna blir för stora för att lägga in tillsammans. Så lägger in dom en efter 1