FACEBOOK konto som blivit helt kapat... ?

[2stroke]

🙂  Hej !

Jag har fått mitt FACEBOOK konto totalt kapat av något jävla skit 🤬
Mitt lösenord fungerar inte.
Min E-post adress är ändrad.

(  Har även fått min vanliga E-mail kapad samtidigt, men det verkar ha löst sig.
men alla E-mail sedan 2 år bakåt i tiden är borta  😭 )

Typ alla lösningar på FB problem jag hittar kräver att man på något sätt kan ta sig in på sitt FB konto
för att sedan göra diverse ändringar.
Kruxet för mig är ju att detta inte går då "Viruset/Trojanen" har tagit över hela kontot och även har bytt ut min E-post adress.

🤔 Någon som kan hjälpa mig med lösning ?  🤔
 

Redigerad Juli 8, 2023 av 2stroke

[Cecilia]

Har du gått igenom allt på sidan https://www.facebook.com/help/131719720300233/ ?

[mbgtmari]

"Obs! Om e-postadressen som är kopplad till ditt Facebook-konto har ändrats kan du återställa ändringen. När en e-postadress ändras skickar vi ett meddelande till det tidigare e-postkontot med en särskild länk. Du kan klicka på den länken för att återställa din tidigare e-postadress och säkra ditt konto," skriver Facebook här
https://sv-se.facebook.com/help/203305893040179 Jag antar att du fick meddelandet med  länken och att det var därför du kunde återställa din e-postadress. Att supporten på Facebook inte är särskilt hjälpsam har jag förstått av många trådar på det numera nedlagda Eforum. Det finns dock en del goda råd från SwedZi på första sidan i den här femsidiga sweclockerstråden där trådskaparen adamski2 följer upp sin tråd på ett föredömligt sätt på sid 4 och 5. https://www.sweclockers.com/forum/trad/1684444-hackat-facebook-varsta-digitala-handelse-i-mitt-liv

Redigerad Juli 10, 2023 av mbgtmari

[2stroke]

On 2023-07-09 at 09:11, Cecilia sade:

Har du gått igenom allt på sidan https://www.facebook.com/help/131719720300233/ ?

Ja, jag har gått igenom allt på den sidan.
Kruxet är att man hela tiden hamnar tillbaka till precis samma ställe ( en slags loop då det är en automatiserad felsökning )
och sedan händer inget mera.

[2stroke]

13 timmar sedan, mbgtmari sade:

"Obs! Om e-postadressen som är kopplad till ditt Facebook-konto har ändrats kan du återställa ändringen.
När en e-postadress ändras skickar vi ett meddelande till det tidigare e-postkontot med en särskild länk.
Du kan klicka på den länken för att återställa din tidigare e-postadress och säkra ditt konto," skriver Facebook här
https://sv-se.facebook.com/help/203305893040179
Jag antar att du fick meddelandet med  länken och att det var därför du kunde återställa din e-postadress.
Att supporten på Facebook inte är särskilt hjälpsam har jag förstått av många trådar på det numera nedlagda Eforum.
Det finns dock en del goda råd från SwedZi på första sidan i den här femsidiga sweclockerstråden där trådskaparen adamski2 följer upp sin tråd på ett föredömligt sätt på sid 4 och 5.
https://www.sweclockers.com/forum/trad/1684444-hackat-facebook-varsta-digitala-handelse-i-mitt-liv

Kruxet är att min vanliga E-post blev hackad/kapad samtidigt och att all E-post 2 år bakåt i tiden är borta.
Så NEJ, jag har ingen sån E-post i min mail inkorg.
( tack och lov så verkar dock detta med E-posten löst så min E-post kommer jag åt nu, men det som är borta är borta. )

Jag ska gå igenom de där sidorna du hänvisar till och så får vi se om de kan hjälpa mig.....

[Cecilia]

Har du förbättrat säkerheten på ditt mejlkonto så att det inte går att hacka det igen?

[2stroke]

1 timme sedan, Cecilia sade:

Har du förbättrat säkerheten på ditt mejlkonto så att det inte går att hacka det igen?

Ooopppsss....
Lite tips hur man gör det mottages tacksamt !

[Cecilia]

Det beror ju på vad din mejlleverantör erbjuder för möjligheter.

Om tvåfaktorsautentisering finns så är det bra att använda det, alltså att när man loggar in på en ny enhet/ställe så skickas det ett SMS med en kod till den registrerade mobilen och den koden måste man då skriva in på sidan med webbmejlen, dvs om någon försöker komma in på ditt mejlkonto får du ett SMS och det går inte att logga in för någon annan utan att ha din mobil.

Om man bara kan ange ett lösenord så ska man ju välja något långt och svårgissat. En unik lösenordsmening (jagborpåStorgatan27trappor#)är då bättre än ett eller två ord som går att slå upp i en ordbok. Alternativt ha en lösenordshanterare som genererar långa helt slumpmässiga lösenord.

https://www.pcforalla.se/article/1707463/valj-sakra-losenord.html

[2stroke]

On 2023-07-10 at 16:36, Cecilia sade:

Det beror ju på vad din mejlleverantör erbjuder för möjligheter.

Om tvåfaktorsautentisering finns så är det bra att använda det,
alltså att när man loggar in på en ny enhet/ställe så skickas det ett SMS med en kod till den registrerade mobilen
och den koden måste man då skriva in på sidan med webbmejlen, dvs om någon försöker komma in på ditt mejlkonto
får du ett SMS och det går inte att logga in för någon annan utan att ha din mobil.

Min E-mail leverantör är TELIA och efter kontakt med dem så säger de att de inte har/erbjuder någon tvåfaktorsautentisering.  😭
(  BTW:  de säger också att de inte kan återskapa mina 2 år av förlorade E-mail. )

[Cecilia]

Det var ju mycket tråkigt. Jag tror inte att någon annan mejlleverantör kan återskapa mejl heller men både Gmail (Google) och Outlook.com (Microsoft) erbjuder tvåfaktorsautentisering. Åtminstone med Gmail går det att låta det automatiskt hämta alla mejl från en annan mejlleverantör. Har man ett mejlprogram som Thunderbird i datorn så kan man själv göra säkerhetskopior av sina mejl.