Räcker det för att kolla om det finns filer som behöver säkerhetskopieras innan du tar bort kontona?
På sidan https://www.thewindowsclub.com/switch-users-on-windows-10 finns ytterligare sätt att logga in på ett annat användarkonto.
Jag börjar undra om det inte är något större problem med din Windows-installation och om det är så kan det hjälpa att försöka reparera Windows, se sidan https://www.tenforums.com/tutorials/7808-use-dism-repair-windows-10-image.html avsnitt Option One, steg 1 och 4. Om steg 4 visar på problem följer du steg 5 och startar om datorn.