Cecilia

Låter som något skadligt program. Har antivirusprogrammet hittat något sådant innan meddelandet började komma? Du kan kolla i Administrationsverktyg -> Tjänster om det är en tjänst, dock mer besvärligt att kolla där eftersom man inte ser exe-filernas namn i listan utan behöver öppna varje möjlig tjänsts Egenskaper. I Schemaläggaren kan det också finnas sånt som startas när Windows startas eller när man loggar in.

Bra ändå för det visar att datorn har kontakt med modemet/routern. Nästa gång som datorn inte har någon internetanslutning gör du samma sak och om resultatet blir detsamma, dvs inloggningsskärm så vet du att det inte beror på datorn. Första steget då att starta om modemet/routern och andra steget att kontakta internetleverantören. Hur man loggar in på modemet/routern ska framgå i manualen. Om du inte har kvar den så brukar det gå att ladda ner den på tillverkarens webbplats (därav Venoms fråga om modell).

Vad händer om du skriver in 192.168.250.1 i webbläsarens adressfält?

Är det där när datorn har internetförbindelse via routern (modemet) eller mobilen?

Går det att komma åt routerns inställningssidor när det inte går att komma åt internet?

Vad man kan göra som permanent lösning beror på orsaken och med resultatet av det du kan testa kan man förstå mer av vad orsaken kan vara. Så det fungerar ibland? Kan du komma på någon skillnad mellan de gånger det fungerar respektive inte fungerar?

Har du stängt av modemet (routern?) och datorn, för att sen starta modemet och vänta några minuter innan du sätter på datorn? Fungerar internetanslutningen om du ansluter datorn till modemet med en nätverkskabel? Får du i datorn upp en lista över tillgängliga nätverk och ditt modem är ett av dem? I så fall bör du i den listan kunna välja att ditt modem ska tas/glömmas bort, följt av att du väljer modemet igen och skriver in krypteringsnyckeln på nytt.

Du kan öppna Systemkonfiguration/msconfig (bör komma fram om du söker på endera ordet) och där se om du på fliken Autostart hittar en referens till den fil som nämns i meddelandet. I så fall inaktiverar du den.

IDG skrev om problemet i morse: https://techworld.idg.se/2.2524/1.710056/windows-10-bugg-licens-pro-home

Vad händer när du väljer Felsök? https://support.microsoft.com/sv-se/help/10738/windows-10-get-help-with-activation-errors Reparation ovan innefattar även om du själv har bytt ut någon hårdvara. Hur erbjöds du det?

Inte just AdwCleaner men Malwarebytes vanliga program finns: https://play.google.com/store/apps/details?id=org.malwarebytes.antimalware

Rensa bort reklamprogram och -tillägg med AdwCleaner: https://www.malwarebytes.com/adwcleaner/

Antivirusprogram brukar hitta även den typen av skadliga program, men man kan behöva kolla med flera.

Noterade du att den artikeln är från våren 2017?

Det kan ju vara lämpligt att kolla upp datorn med antivirusprogram från andra tillverkare (F-secure, Bitdefender etc). Men sen kan ju fläktarna börja gå på högvarv för att de inte längre kan kyla datorn därför att ventilationskanalerna har blivit igensatta av damm. Har du kollat i Aktivitetshanteraren om där finns någon process som använder CPU väldigt mycket?

Express Gate: https://event.asus.com/mb/expressgate/

Sparas startsidan om du stänger av Firefox och sen startar Firefox igen utan att starta om datorn? Vad är det för sida som du får som startsida fast du inte vill ha den?

Jag brukar öppna Utforskaren två gånger, så att jag får två fönster som jag placerar bredvid varandra på skärmen. I det vänstra fönstret letar jag upp de mappar där jag har egna filer, ofta ligger de i C:\Användare\"anv.namn"\ i mappar med namn som "Mina Dokument", "Mina bilder", Favoriter. I det högra fönstret tar jag fram den externa hårddisken. För varje mapp på C:, dvs i högra fönstret, som jag vill kopiera, skapar jag en ny mapp på den externa hårddisken med samma namn, t ex "Mina dokument". Jag öppnar den nyskapade mappen. Jag markerar alla filer i vänstra fönstret som ska kopieras och drar dem sen över till det högra fönstret. Då kommer Windows att göra en kopia av filerna på den externa hårddisken.

Dina egna filer, typ dokument och bilder, kan du lätt kopiera till den externa disken med hjälp av Utforskaren. Program måste installeras om efter att Windows har blivit ominstallerad.

Eller något mer i närtid, när de inte får in några fler rapporter om förlorade filer av de Insiders som testar nu.

Det är inte sant.

Trådlöst nätverkskort? Det har varit vanligt vid tidigare stora uppdateringar och ofta hjälper det med att hämta och installera drivrutinen för det trådlösa nätverkskortet. Om du inte kan koppla datorn med nätverkskabel kan du hämta drivrutinen på en annan dator och föra över med USB-minne eller liknande.

Okej, det är så principen har varit vid alla tidigare stora uppdateringar enligt Microsoft.

Det har då och då under åren hittats säkerhetshål som har gjort att skadlig kod på webbplatser har kunnat komma åt enskilda datorer. Säkerhetshål som då Microsoft och andra tillverkare har täppt till med uppdateringar. Framför allt har det ju varit problem med Flash många gånger, men även andra program och själva Windows har förekommit.

Att gå via en router med brandvägg hjälper inte om du råkar komma in på en hackad webbplats.