Manneman

Jag säger som jag alltid gjort... K-Lite Codecpack. Då funkar all uppspelning i Windows 10 oavsett spelare.

Du kan prova en nyare drivrutin till ditt grafikkort. Kolla här: http://support.amd.com/en-us/download Du har fler alternativ att söka rätt för just din dator. Är du osäker så kör AutoDetect...

Instämmer! Ni är klippor allihopa. Kan meddela att min ursprungsfråga var om jag kunde uppgradera från 8 till 8.1 via en skiva... det gick utmärkt. Därefter direkt en uppgradering till 10an och därefter en Clean Install på hela systemet. Gracias, allihopa!

Tackar för det!

Min systerson har det klassiska problemet att kunna uppdatera sin laptop från Windows 8 till 8.1. Det är en Fujitsu dator som har en OEM-version av 8:an förinstallerad. Han kommer en bit genom uppdateringen för att sedan mötas av något felmeddelande och att det kommer återgå till tidigare version. Jag frågade honom om han hade några återställningsskivor och se på tusan... det hade han. Jag bad honom installera rent och prova igen men ICKE. Samma resultat! Gällande aktiveringen så behövde han aldrig ange licensnyckel under installationen. Misstänker att det är lagrat i UEFI, eftersom resten av installationen var så "skarp" den kan vara utan en massa Bloatware. Min fråga... jag har en Windows 8.1 Core på skiva. Den har jag själv använt mig av för att göra rena installationer. Kan man uppdatera Windows 8 till 8.1 via en skiva för att slippa Store-varianten? Eller är det en Clean Install som gäller? Jag har för mig att jag läste någon stans att 8.1 uppdateringen (från 8 till 8.1) fanns att tillgå via MS för att slippa att gå via Store. Stämmer det? Allt detta är i ett led för att kunna uppdatera till Windows 10. Måste ju ha 8.1 installerad i datorn... crap. // Manneman

Börja med att kolla enhetshanteraren. Finns där några gula utropstecken? Det kan vara så att det är strul med en drivrutin under Windows 10. Kontrollera också tillverkarens hemsida efter nya drivrutiner ämnade för Windows 10 till datorn.

Alltså, vad jag förstår så får du en ruta som talar om för dig att du har fel på moderkortet. Tror du att du skulle kunna ta en skärmdump på denna rutan? Det finns, mig veterligen, ingen funktion i Windows som ger en allmän felinformation på det sättet. Är det en hårdvarufel så brukar det komma upp en Bluescreen och informationen på den är oftast mer komplicerad än så. Jag misstänker att rutan du får upp erbjuder en eventuell lösning också? Är så fallet så hjälper det oss att hjälpa dig... alltså rensning av skadlig programvara. OM det är så att det verkligen är moderkortet som är felaktigt, vilket jag betvivlar, så faller det under garantin... bara att ta den till inköpsstället då den bara är några månader gammal. Den äldsta laptopen... har du en Windows 7-skiva med legitim licens? Gör i såfall en ren installation på den... inte en återställning. Fortsätter felen därefter så kan vi gå vidare med den. För mig så tyder båda dessa saker på att du har fått dynga i datorerna. Hur eller varifrån är irrelevant...

Har slagit ihop dina båda trådar. Först efteråt såg jag att det var 2 olika operativsystem, men kan inte göra det ogjort. Däremot verkar problemet vara samma på båda datorerna (Windows 7 och 8.1) // Mod

Njaa... inte när det gäller BIOS, dock.

När det gäller BIOS så gäller väl oftast regeln "Funkar allt så låt det vara". Har du inte för avsikt att uppgradera processorn så behövs dom inte. Samtidigt tror jag inte att du kommer få några problem om du gör det, heller...

Det ska fungera utmärkt att köra Office 2007 på Windows 10. Har du uppdaterat Office innan du startade det? Funkar bra att göra det via Windows Update.

För att slippa läsa hela tråden...

Har slagit ihop dina två trådar... finns ingen anledning att starta en ny tråd för samma ämne // Mod

Det är nog detta jag menar... du måste vara lyhörd och läsa allt som skrivs. "För framtida referens" skrev jag, eller hur? Bara en av de två tumreglerna jag lämnade är specifikt för ditt ärende. Men visst hade det varit skönt att ha backup på bilderna? För att gå vidare så ska du nog följa inlägget före detta... till att börja med. Funkar det inte att boota på USB så får du ställa om BIOS att göra det.

Dom har troligen startat datorn från en räddningsdisk eller genom felsäkert läge/kommandotolken. Du kom inte så långt i dina försök att få hjälp här på forumet... när hjälp söks här så börjar det utefter vilka uppgifter som lämnas och utefter hur frekventa svar man får från TS. Du skriver "men vill kunna fixa det själv så som han gjorde". Ja, vad gjorde han då? Vet du inte det så är det inte mycket att be för... bara att ta hjälpen igen om det behövs. Utan att stöta mig med någon så kan det många gånger vara bra att lämna den till en verkstad eller en datorkunnig person. Känner man sig inte hemma bland datorer så är det inget att skämmas över. Men söker man istället hjälp så måste man vara lyhörd och våga chansa lite. I ditt speciella fall förstår jag dig, då du hade ovärderliga bilder på disken att ta hänsyn till. För framtida referens: 1: Ta ALLTID backup på dina viktiga bilder/filer... ALLTID! Då har du dom säkrade för framtida problem. Ett tips kan vara OneDrive... snabbt och smidigt om man sätter det på automatik. 2: Skaffa ett installationsmedia på det operativsystemet du använder och se till att ha en giltig nyckel. På så sätt kan du alltid boota upp på en Windowsskiva och blåsa datorn.

Nu vet jag, efter konversation med TS, att det är en Insider Preview han haft installerad...

Skriver dom på serviceordern "Vi betalar om det inte täcks av garantin då vi inte kan fixa det i butik" så kan du andas ut... du har det ju svart på vitt! Komplettera gärna tråden när ärendet är avslutat så vi får reda på vad som gjorts osv. // Manneman

Påvisa för Elgiganten vad du gjort... och hänvisa till de konversationer du haft med MS och konsumentverket. Kommer du inte vidare nu så kan du inte förväntas lösa det själv. Dessutom känns det som ett hårdvarufel nu, eftersom disken inte vill bli installerad. Själv? Jag hade nog testat med ett usb-tangentbord för att komma vidare. Likaså hade jag avaktiverat SafeBoot i UEFI och provat igen Hur kommer du åt Recovery på din platta? Alltså för en Hard Reset

Kom detta felet bara från ingenstans eller var det kanske vid en fabriksåterställning? Efter att ha skummat över lite olika forum så verkar detta ha hänt andra. Personligen har jag bara gjort en ominstallation på en Windowsplatta en gång tidigare och det var ett h*vete... framförallt för att plattor har en speciell typ av komprimering på sina Windowsinstallationer. Ofta går inte att använda något annat än det som finns på återställningspartitionen. I mitt fall blev det att köpa en kabel som delar USB-porten till 2. Fick ha den ena till ett USB-minne för windowsinstallationen och den andra till ett usb-tangentbord. Det sistnämda var för att jag skulle komma åt UEFI för att bl a stänga av Secure Boot och komma vidare med en "ren" installation. Så länge din Surface lyder under garantin (vilket den gör) så bör du nog hellre åberopa den där du köpte plattan. Dock får du räkna med att bli av med all info, men här handlar det om att rädda plattan.

Härligt!

Alltså... en Surface Pro 3? Har du något installationsmedia? Spontant så behöver du göra en återställning/reparation. Hur detta funkar på en SP3 vet jag faktiskt inte... men fungerar tangentbordet vid boot så kanske du ska testa de tips som ges enligt ovan tråd.

Det gick inte? VAD gick inte? Att installera 8.1 från nerladdad ISO-fil? Prova då att börja med att avinstallera Studios Tools och Realtek USB 2.0 Card Reader... den sista av dessa förvånar mig dock lite... men gör det ändå. Starta sen om datorn och prova installera 8.1 igen. Jag har varit med om att ett skitprogram från Packard Bell har hindrat datorn att uppgradera till 8.1 så allt är möjligt.

Alternativet som Cecilia länkar till ovan kan vara en idé... håller tummarna! Skulle inte det fungera så ser jag inget praktiskt alternativ. Har jobbat med alldeles för många datorer där det var problem att uppdatera från 8 till 8.1 där t o m MS ger tipset att fabriksåterställa (ren OEM-installation) innan uppdatering.

Har du tillgång till återställningsskivor som levererades med datorn? Eller en återställningspartition? Hur du använder det sistnämnda finns att läsa i datorns manual... men går mer eller mindre ut på att starta datorn med en specifik knappkombination. Därefter får du datorn helt som den var när du packade upp den, alltså fabriksåterställd. Om du har återtällningsskivor så bootar du bara datorn på dessa och följer instruktionerna. Fördel: Datorn är helt ren och inga filer är korrupta... uppgradering kommer troligen gå utmärkt om det inte är någon typ av bloatware som spökar. Nackdel: Du kommer troligen bli av med allt om du inte har sparat dina filer på annan disk.

Samma som tidigare... har du ingen specifik app tillhörande din tv så är det en ChromeCast som gäller. Den är gjord för ändamålet!